1. Alcance y aceptación
Estos términos regulan el uso de tecnired.com.pe y las compras realizadas a Tecnired Perú S.A.C. Al crear una cuenta o completar una compra, el cliente confirma que revisó la información esencial del producto, su precio, modalidad de entrega y condiciones aplicables.
2. Información de productos
Tecnired comercializa licencias, suscripciones, packs y otros productos digitales de software. Cada ficha indica, según corresponda, duración, número de dispositivos, compatibilidad, requisitos y contenido de la compra.
- Las imágenes son referenciales cuando se utilizan cajas o representaciones gráficas del software.
- La disponibilidad puede depender del inventario digital o de la confirmación del proveedor.
- Las condiciones particulares de cada fabricante también pueden ser aplicables a la activación y uso del software.
3. Precios, promociones y pago
Los precios se muestran en soles (PEN), salvo que se indique expresamente lo contrario. Las promociones pueden tener vigencia, stock o condiciones específicas. Antes de registrar un pedido, Tecnired puede volver a validar precio y disponibilidad para evitar cobros o entregas incorrectas.
4. Pedido y entrega digital
Un pedido se considera recibido cuando el sistema genera su número de pedido. La entrega se realiza después de validar el pago y puede efectuarse desde la cuenta del cliente, por correo o por otro canal informado durante la compra.
5. Cuenta y uso de las licencias
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de utilizar las licencias conforme a la modalidad adquirida y las condiciones del fabricante. No debe publicar, duplicar, revender o distribuir claves cuando la licencia no lo permita.
6. Soporte, garantías y devoluciones
Las condiciones de soporte, garantía, cambios y devoluciones se desarrollan en las políticas específicas publicadas en este sitio y no limitan los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación peruana.
7. Marco aplicable y atención
Estas condiciones se interpretan de acuerdo con la legislación peruana, incluyendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) cuando resulte aplicable.