1. Responsable y alcance
Tecnired Perú S.A.C. trata los datos personales necesarios para operar la tienda, gestionar cuentas, procesar pedidos, prestar soporte y mantener la seguridad del servicio.
2. Datos que podemos tratar
- Nombre, correo, celular y documento cuando sea necesario para la compra.
- Datos de facturación y comprobantes.
- Historial de pedidos, estado de compras y licencias entregadas.
- Información técnica básica necesaria para seguridad y prevención de abuso.
3. Finalidades
- Crear y administrar la cuenta del cliente.
- Procesar compras, validar pagos y entregar licencias.
- Prestar soporte de instalación, activación y posventa.
- Atender consultas, solicitudes y reclamos.
- Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
4. Proveedores
Tecnired puede utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, autenticación, correo, almacenamiento o procesamiento de pagos. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.
5. Conservación y derechos
Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad informada y obligaciones aplicables. El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante los canales de soporte publicados.
6. Seguridad
Tecnired aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Recomendamos mantener seguras las credenciales y no compartir claves de licencia públicamente.
7. Marco normativo
Esta política se interpreta conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente, además de las normas que los modifiquen o complementen.